Comment pouvons-nous vous aider?

Notre technologie utilise une combinaison de trois systèmes d'IA avancés développés par BeautyAI : BeautyAI Vision pour la détection précise des caractéristiques faciales, BeautyAI Diagnostic pour l'analyse détaillée de la peau et des cheveux, et BeautyAI Expert pour la génération de recommandations personnalisées basées sur ces analyses. Il vous suffit de télécharger une photo de votre visage, et notre système analysera automatiquement votre type de peau, vos cheveux et vous fournira des recommandations sur mesure.

Notre technologie a été testée et affinée pour atteindre un taux de précision de 98% dans l'identification des types de peau, des problèmes cutanés et capillaires, et dans la génération de recommandations adaptées. L'utilisation combinée de nos trois modules d'IA propriétaires (BeautyAI Vision, BeautyAI Diagnostic et BeautyAI Expert) nous permet d'obtenir des résultats nettement supérieurs à ceux des systèmes d'analyse traditionnels.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) des recommandations reçues, vous pouvez refaire l'analyse avec une photo différente pour obtenir de meilleurs résultats. Nous vous recommandons d'utiliser une photo avec un bon éclairage naturel et sans maquillage pour une analyse optimale. Si le problème persiste, notre équipe de support est disponible pour vous aider et peut même vous proposer une consultation personnalisée avec l'un de nos experts en beauté.

Vos photos sont utilisées uniquement pour l'analyse et sont stockées de manière sécurisée. Par défaut, nous conservons vos photos pendant 30 jours pour vous permettre de suivre votre progression, mais vous pouvez demander leur suppression à tout moment via votre compte ou en contactant notre support. Nous ne partageons jamais vos photos avec des tiers et respectons strictement le RGPD et autres réglementations sur la protection des données.

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Toutes les données sont chiffrées à l'aide de protocoles SSL/TLS pendant la transmission et le stockage. Nous utilisons des systèmes d'authentification sécurisés et des contrôles d'accès stricts pour protéger vos informations. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et vous pouvez à tout moment exercer vos droits concernant vos données conformément au RGPD (droit d'accès, de rectification, d'effacement, etc.).

Oui, BeautyAI propose une version gratuite qui vous permet d'effectuer une analyse de base et de recevoir des recommandations générales. Pour des analyses plus détaillées, un suivi dans le temps et des recommandations plus personnalisées, nous proposons différentes formules d'abonnement à partir de 9,99€ par mois. Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'une première analyse complète gratuite en utilisant le code promotionnel 'FIRSTSCAN25'.

Nous proposons trois formules d'abonnement: Basique (9,99€/mois) qui inclut des analyses illimitées et un suivi mensuel, Premium (19,99€/mois) qui ajoute des recommandations de produits spécifiques et un suivi hebdomadaire, et Expert (29,99€/mois) qui comprend en plus des consultations trimestrielles avec un expert beauté et des recommandations sur mesure pour votre routine. Tous les abonnements sont sans engagement et peuvent être annulés à tout moment.

Oui, nos recommandations tiennent compte de vos préférences budgétaires. Lors de la configuration de votre profil ou avant une analyse, vous pouvez indiquer votre fourchette de prix préférée (économique, milieu de gamme ou premium). Notre système vous recommandera alors des produits et ingrédients adaptés à votre budget tout en restant efficaces pour vos besoins spécifiques.

BeautyAI peut identifier certains problèmes cutanés communs, mais notre service ne remplace pas un avis médical professionnel. Si vous souffrez d'une condition médicale comme l'eczéma, le psoriasis ou l'acné sévère, nous vous recommandons de consulter un dermatologue. Nos recommandations peuvent compléter votre traitement médical, mais vous devriez toujours suivre les conseils de votre professionnel de santé en priorité.

Nos recommandations sont basées sur une combinaison de votre analyse d'image personnelle et d'une base de données scientifique constamment mise à jour sur les ingrédients, formulations et soins de beauté. Notre équipe d'experts (dermatologues, formulateurs et scientifiques) veille à ce que toutes nos recommandations soient fondées sur des preuves scientifiques et des recherches récentes dans le domaine de la dermatologie et de la cosmétologie.

Les utilisateurs avec un abonnement peuvent suivre leur progression grâce à notre fonction de suivi chronologique. En réalisant des analyses régulières (nous recommandons une analyse toutes les 2-4 semaines), vous pourrez visualiser les changements dans l'état de votre peau et de vos cheveux au fil du temps. Notre système génère des graphiques et des rapports montrant comment les différents paramètres (hydratation, texture, éclat, etc.) évoluent en fonction de vos soins.

Oui, BeautyAI est conçu pour analyser et fournir des recommandations pour tous les types de peau et de cheveux, quelles que soient l'origine ethnique, l'âge ou le sexe. Notre système a été entraîné sur une base de données diverse et inclusive pour garantir des résultats précis et pertinents pour chaque personne. Nous mettons constamment à jour nos algorithmes pour améliorer la précision pour tous les utilisateurs.

Nous privilégions les marques et produits qui ne pratiquent pas de tests sur les animaux. Dans vos préférences de profil, vous pouvez sélectionner l'option 'Cruelty-free uniquement' pour ne recevoir que des recommandations de produits certifiés sans cruauté animale. Nous indiquons également clairement les certifications éthiques (cruelty-free, vegan, etc.) pour chaque produit recommandé.

Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en accédant à votre compte et en naviguant vers la section 'Préférences'. Vous pourrez y modifier vos préférences concernant les types de produits, les fourchettes de prix, les ingrédients à éviter, les préoccupations spécifiques et d'autres paramètres qui influencent vos recommandations personnalisées.

Absolument! Nous encourageons nos utilisateurs à refaire une analyse dès qu'ils observent des changements significatifs dans leur peau ou leurs cheveux. Ces changements peuvent être saisonniers, liés à l'environnement, au stress, à l'âge ou à d'autres facteurs. Pour des résultats optimaux, nous recommandons une nouvelle analyse tous les 3 mois, ou lors d'un changement de saison ou de routine.

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter par email à support@flowcontent.io, via le chat en direct sur notre site web ou application, ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89 pendant les heures d'ouverture (9h-18h CET du lundi au vendredi). Pour les abonnés Premium et Expert, un service de support prioritaire est disponible.